株式会社アネシス
室井 明彦

顧客に必要とされる会社とは

新規事業を立ち上げ、会社の売り上げを飛躍的に向上させた賢者。 そこには顧客の目線に立ち、信念を貫いてきた毎日があった。 新たな事業を成功に導いた経営者の哲学に迫る。

SHARE

賢者プロフィール

氏名 室井 明彦
会社名 株式会社アネシス
出身地 北海道
出生年 1970年
こだわり 物を直角に置く
趣味 ゴルフ
特技 手先が器用
休日の過ごし方 ゴルフ
座右の銘 継続は力なり
好きな食べ物 納豆
尊敬できる人 孫正義

賢者ヒストリー

  • 幼少期~学生時代

    北海道の小樽市に生まれます。幼い頃からわんぱくな気質で、小学1年生の頃に叔父さんと水泳で競争した際、絶対に勝てるわけがないのに勝つつもりで泳いだが結果負けて悔しがっていたのが今の負けず嫌いにつながったと思われます。

  • 社会人時代

    入社したアネシスでお客様の元に、いち早く駆けつけてすぐに直すことを常に心掛けています。アネシスが東京進出するも売上が伸び悩んでいたので28歳の時に自ら志願し東京の責任者となりました。経理以外の業務はすべて行い当時赤字だったアネシスの立て直しに成功します。お客様に感謝していただける仕事に充実感を感じ、高みを目指すために、メンテナンス全般の会社に転職をします。その中で「お客様のニーズを汲み取って提案する」という考え方にこだわり、日々目の前の仕事に全力投球しました。顧客のために仕事をしてきたが、その意見は現場を知らない上層部に通らず、叶えたいことを叶えられないと感じ、3年間働いた会社を退社しました。

  • 社長就任のきっかけとその当時

    一度退社したアネシスではあったが、自分で起業するよりも会社の資産を利用した方が早く自分のやりたいことが出来ると思い再入社を決意します。再入社して新たに立ち上げた建物メンテナンス事業部がいまやアネシスの事業柱となった為、先代の代表より室井さんがやった方が良いと言って頂き代表取締役就任となりました。業界では珍しいチーム制を積極的に導入し、顧客に対して様々な角度から柔軟に対応できるようになりました。まずはアネシスを知って頂き、お金で買うことができない信頼をいかに勝ち取れるかに注力します。「痒いところに手が届くような会社作り」を根本にお客様のための事業展開をしています。

  • 現在の事業

    採用、教育、システム強化です。年功序列ではなく社員全員にチャレンジできる環境を準備し自己成長の出来るステージをつくっていきたいです。その為にも世の中から無くならない建物メンテナンス事業を全国に広めていきしっかりとした経営基盤を確立します。また、テレマーケティング事業部では、住宅などの建物に関するファーストコールに特化した24時間稼動型コールセンターを運営しています。秘書代行よりも一歩進んだサービスとして、ただ単純に要件を聞くだけでなく、応急処置のアドバイスや機器メーカー等の手配代行を両立し、整理された情報をお伝えするサービスを確立しました。安心して働ける環境があることで、しっかりとお客様と向き合い確かな信頼につながると信じています。

  • 今後の目標

    3年~5年で建物メンテナンス全国制覇したのち、マーケティングの部署をつくり信頼を勝ち取ったお客様に対し、新たな「企業の困った」をヒヤリングし5年~10年で新規事業を立ち上げていきます。そうすることで社員が建物メンテナンスで結果を出せなくても他の事業部で活躍の場があることで雇用が守られます。また、早いうちから様々な経験をさせることで、やる気のある社員には責任あるポジションを渡すような強気の人事を積極的に行っていきます。自分で作れるよという考え方で、私と同じような体験を社員にはしてほしいです。

  • 若者へのメッセージ

    自分で線を引かず可能性は無限にあると信じて思いっきり仕事もプライベートもエンジョイして欲しいです。言い訳を言っていても始まらないからこそ、「出来ないことは出来るようにする」、「無いものはつくる」という考えで、チャレンジ精神を忘れずに、常に目標を決めて進んでいってほしいです。

会社概要

企業名 株式会社アネシス
所在地 東京都渋谷区渋谷3-12-22 渋谷プレステージ3F
業種 建設
設立 1989年
資本金 3,000万円(2019年7月現在)
従業員 150名(2019年7月現在)
事業内容 建物メンテナンス事業、テレマーケティング事業
URL http://www.500600.co.jp/

関連動画